ホンダ イノベーションの神髄 独創的な製品はこうつくる 小林 三郎

本田宗一郎氏 創業のホンダ。ホンダに勤める知人が多いところもあり、商品開発の仕方、新しい商品創造の秘訣を何か得られればと思い、手に取りました。

ホンダ イノベーションの神髄――独創的な製品はこうつくる

作者はホンダ元経営企画部長 小林 三郎。

私も去年の10月から異動になり商品企画業務の担当となり、自分なりに一歩一歩商品検討を進めているものの、今までオペレーション部門が長かった事もあり、議論をぶつけながら商品を検討するプロセスになれないところが。そんなときに出会った本なので、いろいろと自分の業務に生かせることがありました。

気づいた点をいくつか。

・ホンダの商品検討は、ワイガヤ / A000(絶対価値) / 三現主義

　ワイガヤ
　社外でやる3日3晩の合宿　新しい価値やコンセプトを創りだす場。自分なりの考えを発言することを求められる「あなたはどう思うか」と問われていると、熟慮せざるを得なくなる。あなたの会社の存在意義 / 愛とは何か / あなたの人生の目的を意識することで、自分の言葉として伝えられるようになる。

　A000(絶対価値)
　商品のコンセプト。本質的で、ユニークで、前向きなもの。手段の一歩手前の状態。

三現主義
机上の空論ではなく、実際に“現場”で“現物”を観察し、“現実”を認識した上で問題解決を図るという考え方のこと。

・商品は理想と現実の間のどこか。

・オペレーションとイノベーションの違い。
　オペレーションは業務の比率は95%。成功率は95-98%。手法は論理・分析。論理的に正解を追求。一方イノベーションは業務比率は2-5%。成功率は10%。手法は熱意・思い。ユニークな本質を発掘。だからオペレーション担当にイノベーションを理解してもらうのが困難なのだ。 

・上司の意見は絶対か？
　「俺がしねと言ったら死ぬのか」のたとえ話が分かり易い。
　上司の意見が絶対であれば「俺がしねと言ったら死ぬのか」にも従わなくてはならない。上司も間違えることもある。だからこそ自分として考え抜く・熟慮する必要があるのだ。特にイノベーションはこれまでにない未知の領域なのでたんに上司からの指示にしたがってやっているようでは到底実用化などできない。上司に任せて逃げてしまうと一生逃げ続けることになる

・ラッキーな技術者。
　 任せた以上口を出さないのが上司。悩んでいる部下に対して勇気を与える一言。商品を検討し、実験や検証を繰り返しているが、ゴールが見えないでいる際や不安がっている時に、君は「ラッキーな技術者だ。ライバルも同じように感じているはずだ。課題を解決できたらすごいものができてお客さんに喜んでもらえる。そして会社はサービスを提供することができる。そして君は昇給昇進するかもしれない。三方一両得（一石三鳥)だね」壁に突き当たったときにチャンスかもと前向きに考えてみる。問題が起きた時に大変だと悩むよりもチャンスだと前向きに考えるとけっかが大きく違ってくる。無理してまえむきに考えると良いアイデアがうかんでくる。

・イノベーションに向けては必ずさまざまな問題がおこる。このとき自ら動くことが大切だ。言い訳したり不平不満をいってもなにもかわらない。

・若い人には500億円の価値がある。くだらないことにくよくよ悩まずできることを着実にやっていこう

・どんな技術や製品、システムや手法でも100点満点はない。だから何が問題点なのかを常に考える必要がある。何か商品の押し売りがあった場合、いいことだけを話してくるかもしれない。そんなときは問題点を聴いてみると良い。商品の問題点が分からない程度の会社とつきあってはいけない。

・毎日面白いことを探してみる。そうして創造力を磨いていく。

・価値にはプラスの価値を増やす考え方とマイナスを減らす考え方がある

・低コスト化は品質を担保したあとに取り組む

江崎グリコの戦略 カンブリア宮殿にて登場

先週のカンブリア宮殿は江崎グリコ特集。

私の専門分野ではないお菓子の業界。知らなかった江崎グリコの戦略。商品のライフサイクルを伸ばして利益を高める戦略。

江崎グリコ発祥は江崎利一氏が牡蠣の成分であるグリコーゲン入りキャラメルを発売したことがはじまり。企業理念も「おいしさと健康」となっており、いきいきとして生活づくりの為の食品を提供する企業。

江崎グリコのトレードマークと言えば、両手を上に上げたポーズ。

これは小学生が神社でかけっこで、鳥居をくぐった際、両手を上げてゴールした瞬間をみて、「おいしさと健康」の企業理念に沿うポーズとして、商品に掲載するように。

商品提供の考え方は長く愛されるロングセラー商品をつくること。例えばポッキーは1966年、プリッツは1963年。商品を超ロングライフサイクルで刈り取る期間を長くするために、同じ製品を単に提供するだけでなく、おもちゃ付きやデコレーションを提案するなど、ロングセラーとなるためのプロモーションに力を入れている。海外に販売網を広げることも、１つの戦略となっている。

企業の利益を最大化するためには、既存の商品が継続的に売れ続ける方が、新しい商品を出し続けるよりも効率が良いといえる一方で、毎年多くの商品が出る中でロングラン商品を提供する秘訣というものはあるのだろうか？カンブリア宮殿では超ロングセラー製品を出すためのコツについての話は無かったが、私が考えるに、超ロングセラーとなる商品のみを作るという前提において商品を企画することで、100商品に１つ程度、そのような商品が提供できるのでは、と考えている。お客様の求めるものはなにか？を考えて商品を設計しがちですが、超ロングセラーとなるためには、という切り口も考えの１つに入れてもよいのではないでしょうか？

江崎グリコの人気商品ランキング

[書評]武器としての決断思考_瀧本哲史 自分の人生は自分で考えて自分で決めていく

ブックオフで目について購入したのが、武器としての決断思考 (星海社新書)です。

『自分の人生は自分で考えて自分で決めていく。思考停止だけは避けるべきだ。世の中に正解はない。正解がないから動かないのではなく、いまの最善解を導き出してとにかく行動することが大事。』と主張されています。

考えをまとめる本はさまざまあります。グロービスのクリティカルシンキングやバーバラミントの考える技術・書く技術など。

ただ、実践に利用するには少しハードルがたかい、そんな風に感じる方には良い本と思います。

正しい主張とは以下３つのポイントが重要。
Ａ　主張に根拠がある
Ｂ　根拠が反論にさらされている
Ｃ　根拠が反論にたえた

よって、何をして良いか、分からない場合、

　1. 選択肢を二択にする

　2. メリット・デメリットを考える
　 メリットの考え方
　　　　内因性　なんらかの問題があること
　　　　重要性　その問題が深刻であること
　　　　解決性　問題がその行動によって解決すること

　 デメリットの考え方
　　　　発生過程　論題の行動をとったときに、新たな問題が発生する過程
　　　　深刻性　　その問題が深刻であること
　　　　固有性　　現状ではその問題が発生していないこと

　3. [2]の反論を考える

 上記を繰り返しながら自分自身の主張・行動の精度を高め、また他人の発言の精度を把握することが大切だと感じました。

リブセンス（Livesense）[ 村上太一 ]10月1日に市場１部または同２部へ市場変更

最近異様にリブセンスの株価が上がっていて何がおこっているのだろうと思っていると、昨日上場変更と株式売り出しのプレスリリースが発表されていました。東証一部or二部でも最年少社長となります。

リブセンスの中核サービス、ジョブセンスアルバイト求人サイトは従来企業側が出稿した段階で発生する課金を成功報酬型に変えて大きな成功をあげました。現在はこのサービスを横展開して不動産、中古車に関してのサービスも開始しています。

リプセンス社を初めて知ったのは東京証券取引所マザーズへ上場を決める報道があった時。そのときまでそもそもジョブセンスのサービスそのものやそのビジネスモデルも知りませんでした。若い社長が子供の時から社長になる事を目標に自身でビジネスモデルを考えて実現し、また優秀な人材を集めるために上場は不可欠とのことで、上場を進めていた点、さらに若いにも関わらず謙虚に話される点がその当時から印象に残っています。

しかしながら、ビジネスが成功するのかについては、正直あまり良い結果は生まないだろうと考えていました。なぜならば前例の無いビジネスモデルとはいえ、既存サービスも多々あり、競争も激しく、数サイトのサービスで継続して経営することは難しいと考えていたからです。

実際は上場に伴い知名度が上がり、売上・利益も上がり、株価も売り出した当初の2倍以上に。予想PER 35.04倍 実績PBR 17.5倍と、会社への期待度が株価に現れている模様。いまのところ、実績と比較して高額なので、購入は控えてますが、市場では企業の明るい将来に投資をしているといったところでしょうか。

『私は「楽しみながら働くこと」を一番大切にしている。つらいとき、逃げ出したいときでも、その状況を楽しむ。「この状況を挽回できたらすごい」というプラス思考を常に持っている』 村上太一 社長の言葉。会社は社長が顔。企業価値は社長の考え方で変わってしまうと、最近常々思います。次はどんなワクワクを我々に提供してくれるのでしょうか？

ロンドンオリンピックで感じる選手の強さの秘密 体操 内村航平, 水泳平泳ぎ 北島康介, 男子テニスシングルス 錦織圭

ロンドンが始まり半分を折り返すところですね。我々に感動を与える４年に一回の祭典です。見る側からすれば、一瞬だが、選手からすればこの一瞬で輝くために４年間、日々絶え間ない努力をしています。 

1 子供の時から同じ事を粘り強く継続し続けることの素晴らしさ、2 過去の自分より一歩でも上へ進もうとする向上心、3 勝っても負けても他人への感謝の精神 学ぶべきことが多いオリンピックです。

内村航平が体操総合で金メダル。北京オリンピックで勝ち取ることができなかった金メダルを４年後のロンドン五輪で果たすことができた。おめでとう！有言実行、言うのは簡単ですが、実行するほど難しいことはありません。

北島康介が平泳ぎでメダルを逃した。もちろん悔しいのだろうが、表情はすがすがしかった。そして200mで銅メダルを獲得した後輩の立石諒を称えていた姿が印象的だった。

錦織圭がテニスでベスト８位。男子シングルスのオリンピックで８位入賞は８８年ぶりの快挙。テニスが趣味で５年前のウィンブルドンから錦織圭の試合を間近で見ていた一人のファンとしては、昔は怪我等で試合途中に調子が悪くなる事が多かった彼が、常に前向きに粘り強くプレイする姿勢に感動しつつ、今日も夜中まで見入ってしまいました。

これからまだまだ続くオリンピック。次はどのように楽しませてくれるのだろうか？